JAM Filter Factory 有全額退款保障，但由本公司的商品為虛擬產品的特性，

只針對符合以下資格的個案做全額退款：

如果遇到下載或安裝上的問題，經過我們人員協助處理後，被判定為裝置的因素而非個人的因素所導致產品無法正常使用時，將會提供全額退款。

若因個人之因素恕不進行退款，例如：衝動購物、未清楚閱讀說明導致對商品期待有落差、用不到、占用到手機容量等等。

使用非官方之盜版軟體，或因個人的喜好無將軟體更新至最新相容版屬於個人因素

不符合我們的退款資格。